朋友在众聊IM里发来一份PDF资料,电脑上看着完整,打印后却少了边框,或手工模板的尺寸变了。先别急着要求对方重发:需要把文件页面、纸张和打印缩放分别核对。文件接收成功,不代表本机打印设置已经适合这份资料。
本文以桌面Adobe Acrobat的打印选项为例,其他阅读器和打印机的名称可能不同,应以实际界面为准。众聊用于确认资料与反馈结果,不假定客户端内置打印功能;文中的文件版本、模板和反馈记录均为虚构例子,配图不是实际打印测试。
一、先问用途,再核对文档页面与纸张
普通阅读讲义主要看文字和图表是否完整;需要按尺寸剪裁的模板,还要保留设计尺寸。先向发送者问清这份PDF属于哪一种,再确认文件版本和所需页面,不把聊天中的预览图或另存截图当成同一份原文件。
打印前核对文档页面大小、打印对话框选定的纸张,以及纸盒实际放入的纸张。例如计划用A4纸,就检查实际纸张和设置是否对应;文件自身也有页面尺寸,不能只看到“A4”三个字就省略其余核对。

图示:文档页面和实际纸张分别核对,不能把其中一项代替另一项。
二、“实际大小”与“适合”解决不同的问题
Adobe的打印页面大小说明指出:“实际大小”(Actual size)不缩放,放不下的部分会被裁切;“适合”(Fit)会缩小或放大页面,使其适应所选纸张的可打印区域。因此,实际大小并不保证内容一定完整,适合也不保证保留原尺寸。
若只是阅读讲义,可以在预览中检查适合后的文字和图表是否够清楚。若发送者要求保持模板尺寸,就先按其说明核对实际大小及纸张;看到边缘缺失时,不直接改成适合后就宣称“尺寸正确”。应先说明缺失位置,请发送者确认页面与打印要求。

图示:两种选项的取舍取决于用途,不是选其中一个就同时保证完整和原尺寸。
三、先试印一页,检查内容与尺寸要求
在打印对话框核对打印机、页码范围和份数,先选择有代表性的一页、1份。预览其他页面时也留意横竖方向与边缘内容。Adobe的Reader打印说明列出了当前页、指定页等范围选择,以及随设置变化的打印预览。
拿到纸张后,检查页眉页脚、最靠边的文字、图表和细线是否完整。若是有尺寸要求的模板,并且原文件提供了已知长度的参照线,再用实体尺按相同起止点测量;没有参照或尚未测量,就不要只凭“看起来差不多”判断比例正确。先核对这一页,再决定是否批量打印。

图示:先用一页检查,边框仅作概念示意,不是可供测量的校准图。
四、反馈写出设置和现象,别只说“打坏了”
可按虚构例子写:“D2版,第2页,A4纸,实际大小,1份;右侧边框缺一段,尚未批量打印。”这样对方能知道你检查的是哪份、哪页和哪组条件。若换过缩放选项,分别记录前后结果,不把两次试印混成一个结论。
仍有问题时保留阅读器、打印机型号、设置与错误原文,只分享定位所需的局部照片。先确认文件页码、内容完整性和已知尺寸参照,再讨论下一步;一次试印正常,也不应替代对其他不同版式页面的预览检查。